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Découvrez nos offres d'emplois

À propos de l’offre d’emploi

LES MISSIONS :

 

Rattaché au Responsable SAV, le technicien service après-vente itinérant sera en charge de :

–       Préparer techniquement les interventions à venir au niveau du matériel à prévoir ou à envoyer par exemple.

–       Réaliser chez nos clients, d’après le planning d’intervention établi par la responsable SAV, les différents types d’intervention requis : maintenance curative suite à panne ou problème technique, maintenance préventive, formation technique, réglages géométriques et dimensionnels des machines, mise à jour de soft, diagnostic technique, ….

–       Résoudre les problèmes d’automatisme pouvant apparaitre sur nos machines grâce aux connaissances des commandes numériques (Siemens et NUM en particulier) ou grâce au support de l’expert technique SAV ;

–       Former les clients à l’utilisation et à l’entretien des machines

–       Proposer des améliorations ou des mises à jour si nécessaire

–       Rédiger les rapports d’intervention et des comptes rendus de suivi, et donner les références des pièces à proposer en offre suite aux chantiers au Responsable SAV

–       Participer ou piloter, selon leur complexité, des chantiers de rétrofit de machines

–       Assurer également lors de sa présence au siège, des interventions de soutien technique à des clients (téléphone, télémaintenance, …), du montage mécanique de machine en atelier, ainsi qu’éventuellement des opérations de réparation de matériel envoyé par des clients (notamment matériel électrique) en fonction des besoins clients et des compétences techniques requises,

–       Participer de façon active à la volonté de l’entreprise de bâtir une relation de proximité et de confiance avec les clients, en contribuant au travers des informations collectées lors d’interventions, à mieux comprendre et répondre aux besoins des clients.

 

LE PROFIL

  • Compétences solides en maintenance et en dépannage d’équipements industriels
  • Connaissance des processus d’usinage
  • Connaissance de la commande numérique Siemens : un plus.
  • Compétences en communication et en relation client
  • Autonomie
  • Capacité à travailler de manière itinérante jusqu’à 75% de son temps
  • Anglais à connaître suffisamment pour se faire comprendre et rédiger les comptes rendus

 

NOTRE SOCIETE

Le Créneau Industriel est une PME, basée à Annecy en Haute Savoie, qui conçoit, fabrique, installe et assure le SAV d’équipements d’usinage de grande dimension pour des grandes entreprises internationales. Spécialisée sur des niches dans ce secteur porteur aux fortes exigences techniques, elle réalise 10 M€ de CA, sur tous les continents.

Forte d’une cinquantaine de collaborateurs, elle a un projet ambitieux de croissance basé sur :

  • un service de proximité auprès de ses principaux clients (équipes aux USA et en Chine),
  • et le développement de solutions couplant des process d’usinage innovants avec les équipements proposés, notamment au travers de projets collaboratifs permettant de s’appuyer sur des partenaires extérieurs aux expertises techniques complémentaires. (Notre société est lauréate de plusieurs projets d’innovations subventionnées qui sont en cours de développement)

CE QUE NOUS PROPOSONS :

Un poste en CDI en forfait annuel 218 jours (Conv. Métallurgie), avec voiture de société, dans un cadre de travail très agréable, avec des locaux neufs sur Annecy, et au sein d’une équipe dynamique et solidaire.

À propos de l’offre d’emploi

Nous recrutons, en CDI, dès que possible, un Dessinateur Concepteur, pour notre société LE CRENEAU INDUSTRIEL

Rattaché au Responsable du Bureau d’Études Mécaniques, il est chargé de la conception, du dimensionnement et de la mise en place des sous-ensembles mécaniques dont il a la responsabilité.

Ses principales missions seront les suivantes :

  • Analyse le cahier des charges techniques
  • Elabore les études cinématiques et de dimensionnement mécanique de la machine
  • Etablit des ensembles mécaniques avec calcul RDM si besoin
  • Définit les composants mécaniques
  • Réalise des spécifications techniques
  • Elabore des dossiers de réalisation (3D, plan de détails, plan d’ensemble)
  • Utilise le logiciel ERP pour effectuer les lancements de composants auprès du service Achats
  • Elabore la documentation technique mécanique et de maintenance des machines
  • Collabore avec les différents services au sein de projets
  • Participe avec les équipes de fabrication à la réalisation
  • Rédige les dossiers techniques d’utilisation ou maintenance des machines réalisées
  • Diagnostique les FNC et FAC pour les nouvelles conceptions
  • Réalise les mises en plan de détail des composants mécaniques, les plans de montage à destination de l’atelier de production, et les plans type schéma pneumatique.
  • Etudie la conception d’ensemble ou sous-ensembles Mécaniques comportant également l’intégration d’éléments électriques, pneumatiques ou hydrauliques
  • Assiste l’atelier de fabrication et les intervenants sur les sites clients
  • Participe à la réalisation du montage mécanique des sous-ensembles avec pour objectif de mettre à disposition des automaticiens une machine fonctionnelle sur le plan mécanique
  • Assiste techniquement le Service Après-Vente lorsque la situation l’exige

Votre profil :

  • Maitrise des outils CAO (SolidWorks)
  • Connaissances des techniques générales de la mécanique (dimensionnements efforts, couples, montage, RDM, cotation, …)
  • Expérience d’une année sur un poste similaire dans un domaine proche de la conception de machines
  • Capacité de communication et sens de l’organisation
  • Utilisation de l’anglais
  • BAC+3

Notre société est une PME internationale basée sur Annecy, à dimension humaine, qui conçoit et fabrique des machines spéciales. Notre PME est reconnue mondialement pour son savoir faire en process d’usinage innovants

CRENO, une entreprise innovante

Basé à Annecy, CRENO conçoit des équipements et solutions d’usinage pour l’aéronautique fondés sur des machines de grande dimension et des robots. L’entreprise se positionne sur des niches très innovantes, dans un secteur porteur aux fortes exigences techniques.

Un véritable esprit d’équipe

Au-delà de l’expertise et du professionnalisme, CRENO, c’est aussi un esprit d’équipe qui se concrétise au quotidien dans une approche collaborative et une démarche participative contribuant à la dynamique de l’entreprise.

Un rayon d’action international

Nos clients sont des grands noms de l’aéronautique implantés dans le monde entier. Nous leur proposons des solutions différenciées et nous entretenons avec eux une grande proximité grâce à nos équipes de support client basées en France, en Amérique du Nord et en Asie.

Candidature spontanée

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Types de fichiers acceptés : pdf, Taille max. des fichiers : 300 MB.
Types de fichiers acceptés : pdf, Taille max. des fichiers : 300 MB.

Yann :

Responsable projets avant-vente, arrivé au CRENO en août 2017

Pourquoi avoir fait le choix de CRENO ?

Ayant travaillé précédemment dans la mécanique et l’usinage, je connaissais la réputation d’excellence des machines-outils CRENO. Son orientation largement internationale a aussi pesé dans mon choix, de même, je dois l’avouer, que l’environnement des montagnes et du lac d’Annecy…

En quoi consiste ton métier ?

J’apporte un support technique aux clients au stade des avant-projets et je réalise les offres commerciales. Je suis aussi chargé de l’innovation sur le process de perçage acoustique, avec le pilotage d’essais de qualification et d’amélioration, ce qui me permet d’être en contact avec des grands comptes de l’aéronautique tels qu’Airbus ou UTC.

C’est quoi, pour toi, l’esprit CRENO ?

CRENO est une entreprise étonnante. Où l’on peut, avant d’aller au travail, gravir un sommet et manger une omelette au refuge ou bien faire une randonnée à ski… Il y règne un excellent esprit d’équipe avec des activités régulières entre collègues comme le déjeuner du jeudi midi. Cela facilite beaucoup l’intégration des nouveaux arrivants !

Yann

Responsable projets avant-vente, arrivé au CRENO en août 2017

Pourquoi avoir fait le choix de CRENO ?

Ayant travaillé précédemment dans la mécanique et l’usinage, je connaissais la réputation d’excellence des machines-outils CRENO. Son orientation largement internationale a aussi pesé dans mon choix, de même, je dois l’avouer, que l’environnement des montagnes et du lac d’Annecy…

En quoi consiste ton métier ?

J’apporte un support technique aux clients au stade des avant-projets et je réalise les offres commerciales. Je suis aussi chargé de l’innovation sur le process de perçage acoustique, avec le pilotage d’essais de qualification et d’amélioration, ce qui me permet d’être en contact avec des grands comptes de l’aéronautique tels qu’Airbus ou UTC.

C’est quoi, pour toi, l’esprit CRENO ?

CRENO est une entreprise étonnante. Où l’on peut, avant d’aller au travail, gravir un sommet et manger une omelette au refuge ou bien faire une randonnée à ski… Il y règne un excellent esprit d’équipe avec des activités régulières entre collègues comme le déjeuner du jeudi midi. Cela facilite beaucoup l’intégration des nouveaux arrivants !

Julien :

Ingénieur de vente Europe, arrivé au CRENO en mai 2018

Pourquoi avoir fait le choix de CRENO ?

Ce qui m’a poussé à dire oui au CRENO, c’est l’opportunité de commercialiser des solutions d’usinage à forte valeur ajoutée dans un secteur d’activité aussi passionnant que celui de l’aéronautique et du spatial, et de plus, à l’échelle internationale.

En quoi consiste ton métier ?

Ma mission consiste majoritairement à détecter de nouveaux projets auprès des acteurs européens de l’aéronautique qui ont des besoins d’usinage. Pour cela, je travaille en étroite collaboration aussi bien avec les équipes techniques (bureau d’étude, cellule avant-projet, R&D) qu’avec les clients. J’assure aussi le support client en matière de SAV et d’interventions techniques et je réponds à tout type d’interrogations… C’est un métier très varié et enrichissant, tant sur un plan professionnel que personnel.

C’est quoi, pour toi, l’esprit CRENO ?

Trois mots me viennent rapidement à l’esprit : dynamisme, passion et esprit d’équipe.

Julien

Ingénieur de vente Europe, arrivé au CRENO en mai 2018

Pourquoi avoir fait le choix de CRENO ?

Ce qui m’a poussé à dire oui au CRENO, c’est l’opportunité de commercialiser des solutions d’usinage à forte valeur ajoutée dans un secteur d’activité aussi passionnant que celui de l’aéronautique et du spatial, et de plus, à l’échelle internationale.

En quoi consiste ton métier ?

Ma mission consiste majoritairement à détecter de nouveaux projets auprès des acteurs européens de l’aéronautique qui ont des besoins d’usinage. Pour cela, je travaille en étroite collaboration aussi bien avec les équipes techniques (bureau d’étude, cellule avant-projet, R&D) qu’avec les clients. J’assure aussi le support client en matière de SAV et d’interventions techniques et je réponds à tout type d’interrogations… C’est un métier très varié et enrichissant, tant sur un plan professionnel que personnel.

C’est quoi, pour toi, l’esprit CRENO ?

Trois mots me viennent rapidement à l’esprit : dynamisme, passion et esprit d’équipe.