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À propos de l’offre d’emploi

LES MISSIONS :

 

Rattaché au Responsable SAV, le technicien service après-vente itinérant sera en charge de :

–       Préparer techniquement les interventions à venir au niveau du matériel à prévoir ou à envoyer par exemple.

–       Réaliser chez nos clients, d’après le planning d’intervention établi par la responsable SAV, les différents types d’intervention requis : maintenance curative suite à panne ou problème technique, maintenance préventive, formation technique, réglages géométriques et dimensionnels des machines, mise à jour de soft, diagnostic technique, ….

–       Résoudre les problèmes d’automatisme pouvant apparaitre sur nos machines grâce aux connaissances des commandes numériques (Siemens et NUM en particulier) ou grâce au support de l’expert technique SAV ;

–       Former les clients à l’utilisation et à l’entretien des machines

–       Proposer des améliorations ou des mises à jour si nécessaire

–       Rédiger les rapports d’intervention et des comptes rendus de suivi, et donner les références des pièces à proposer en offre suite aux chantiers au Responsable SAV

–       Participer ou piloter, selon leur complexité, des chantiers de rétrofit de machines

–       Assurer également lors de sa présence au siège, des interventions de soutien technique à des clients (téléphone, télémaintenance, …), du montage mécanique de machine en atelier, ainsi qu’éventuellement des opérations de réparation de matériel envoyé par des clients (notamment matériel électrique) en fonction des besoins clients et des compétences techniques requises,

–       Participer de façon active à la volonté de l’entreprise de bâtir une relation de proximité et de confiance avec les clients, en contribuant au travers des informations collectées lors d’interventions, à mieux comprendre et répondre aux besoins des clients.

 

LE PROFIL

  • Compétences solides en maintenance et en dépannage d’équipements industriels
  • Connaissance des processus d’usinage
  • Connaissance de la commande numérique Siemens : un plus.
  • Compétences en communication et en relation client
  • Autonomie
  • Capacité à travailler de manière itinérante jusqu’à 75% de son temps
  • Anglais à connaître suffisamment pour se faire comprendre et rédiger les comptes rendus

 

NOTRE SOCIETE

Le Créneau Industriel est une PME, basée à Annecy en Haute Savoie, qui conçoit, fabrique, installe et assure le SAV d’équipements d’usinage de grande dimension pour des grandes entreprises internationales. Spécialisée sur des niches dans ce secteur porteur aux fortes exigences techniques, elle réalise 10 M€ de CA, sur tous les continents.

Forte d’une cinquantaine de collaborateurs, elle a un projet ambitieux de croissance basé sur :

  • un service de proximité auprès de ses principaux clients (équipes aux USA et en Chine),
  • et le développement de solutions couplant des process d’usinage innovants avec les équipements proposés, notamment au travers de projets collaboratifs permettant de s’appuyer sur des partenaires extérieurs aux expertises techniques complémentaires. (Notre société est lauréate de plusieurs projets d’innovations subventionnées qui sont en cours de développement)

CE QUE NOUS PROPOSONS :

Un poste en CDI en forfait annuel 218 jours (Conv. Métallurgie), avec voiture de société, dans un cadre de travail très agréable, avec des locaux neufs sur Annecy, et au sein d’une équipe dynamique et solidaire.

À propos de l’offre d’emploi

Notre Société :

Le Créneau Industriel est une PME, basée à Annecy en Haute Savoie, qui conçoit, fabrique, installe et assure le SAV d’équipements d’usinage de grande dimension pour des grandes entreprises internationales. Spécialisée sur des niches dans ce secteur porteur aux fortes exigences techniques, elle réalise 10 M€ de CA , sur tous les continents.

Forte d’une cinquantaine de collaborateurs, elle a un projet ambitieux de croissance basé sur :

  • un service de proximité auprès de ses principaux clients (équipes aux USA et en Chine),
  • et le développement de solutions couplant des process d’usinage innovants avec les équipements proposés, notamment dans l’industrie Aéronautique, Défense et Nucléaire

Finalité de l’emploi :

Nous recherchons notre nouveau responsable de Bureau Etude Mécanique (BEM), pour venir renforcer l’équipe existante.

Le responsable BEM est rattaché hiérarchiquement au Directeur des Opérations, il manage les collaborateurs rattachés au Bureau d’Etudes Mécaniques : Dessinateurs/projeteurs et Ingénieurs en conception mécanique.

Le responsable du Bureau d’Etudes Mécaniques est chargé de superviser les activités du bureau d’études mécaniques, qui conçoit des machines spéciales ( process innovants d’usinage déclinés sur robot et machine cartésienne)

Vos missions :

ANALYSE DES DEMANDES CLIENTS

Comprends et suit les demandes exprimées par les commerciaux (ou cahier technique des charges clients) en dialoguant avec les interlocuteurs clés liés au projet de vente d’équipement neuf.

Analyse le besoin pour chaque projet en fonction des critères techniques, fonctionnels, de délais et de budgets.

ETUDE DE LA FAISABILITE DES PROJETS

Analyse le cahier des charges en établissant les coûts estimatifs de la conception des machines en amont des projets.

Réalise des Avant Projets CAO en relation avec les équipes Avant Projets, et commerciales.

Participe aux phases de réponse aux appels d’offres sur les Avant Projets en lien direct avec l’équipe commerciale.

ORGANISATION DU BUREAU D’ETUDES

Encadre et organise l’ensemble des collaborateurs du bureau d’études nécessaires à la réalisation des projets.

Recrute et intègre les nouveaux collaborateurs

Manage et anime son équipe : définit les objectifs, apporte un soutien technique et méthodologique, les accompagne en termes d’évolution, de montée en compétences et de formation, évalue leurs performances individuelles et collectives.

Planifie et répartit les projets selon le niveau d’expertise et la charge de travail de chacun.

Définie les priorités des études à réaliser.

Coordonne et contrôle l’état d’avancement des projets en gérant le planning de charge au quotidien, en anticipant les potentiels points de blocages et en optimisant les choix techniques.

Est l’interface avec les différents intervenants du dossier (suivi du montage en atelier, service qualité …)

PILOTAGE DES ETUDES

Définit les moyens humains et matériels nécessaires par projet.

Oriente vers des solutions de conception, réalise les arbitrages et les choix techniques avec la validation du Directeur des Opérations et des chefs de projets.

S’assure de la cohérence des plannings suivis par son équipe.

Valide les Etudes menées par les équipes.

Participe aux revues de conception interne.

Organise des réunions d’avancement des projets avec les différents intervenants.

Peut participer aux réunions clients afin de présenter les études réalisées au côté du chef de projet.

Suit et garantit la productivité, les marges et la rentabilité des projets au niveau des Etudes mécaniques.

Est garant des études réalisées, en alertant sur les éventuels écarts constatés et en proposant des solutions à mettre en œuvre.

Supervise la rédaction de la documentation technique

Sélectionne et gère les éventuels prestataires externes en relation avec le Responsable des Achats.

Met en place des méthodologies de conception, de standardisation, et d’amélioration continue.

Assure une veille technologique sur les nouvelles solutions techniques et suit leurs intégrations dans des projets si nécessaire.

Le candidat :

Niveau BAC +5 (diplôme d’ingénieur en Industrie),

Expérience d’au moins 5 à 10 ans en conception mécanique

Expérience avérée d’encadrement d’équipe

Expertise technique dans le domaine de la machine spéciale

Connaissance en conception d’ensembles mécaniques et d’ensembles de tôlerie

Connaissance de l’ensemble des corps de métiers intervenant dans la conception et la production des pièces usinées.

Connaissance et parfaite maîtrise des outils CAO (SolidWorks)

Capacité à gérer en mode multi projets

Ce que nous vous proposons :

Rejoignez une PME française familiale dédiée à perpétuer l’excellence de la machine-outil française. Intégrez une équipe de passionnés de mécanique et de technologie, animée par le désir constant d’innover et d’excelle dans son domaine.

Vous évoluerez dans un environnement de travail moderne et stimulant, au sein de locaux flambant neufs, aux côtés d’une équipe jeune, dynamique et solidaire.

Nous vous proposons un poste en CDI avec le statut cadre, basé sur un forfait annuel de 218 jours selon la Convention Collective de la Métallurgie. De plus, vous bénéficierez d’un programme d’intéressement, de tickets restaurant, d’une mutuelle et d’une prévoyance avantageuses, ainsi que de chèques vacances pour un équilibre optimal entre vie professionnelle et personnelle.

À propos de l’offre d’emploi

Notre Société :

Le Créneau Industriel est une PME, basée à Annecy en Haute Savoie, qui conçoit, fabrique, installe et assure le SAV d’équipements d’usinage de grande dimension pour des grandes entreprises internationales. Spécialisée sur des niches dans ce secteur porteur aux fortes exigences techniques, elle réalise 10 M€ de CA , sur tous les continents.

Forte d’une cinquantaine de collaborateurs, elle a un projet ambitieux de croissance basé sur :

  • un service de proximité auprès de ses principaux clients (équipes aux USA et en Chine),
  • et le développement de solutions couplant des process d’usinage innovants avec les équipements proposés, notamment dans l’industrie Aéronautique, Défense et Nucléaire

Descriptif du poste

Le chef de projet est responsable de la satisfaction des clients pour le compte desquels il pilote des projets depuis l’analyse du cahier des charges jusqu’à la réception finale (y compris levée des éventuelles réserves) dans le respect des plannings contractuels et en optimisant la marge par rapport aux budgets prévisionnels.

Il coordonne les ressources qui lui sont mises à disposition dans le cadre de chacun des projets par le Comité de Pilotage, assure l’interface avec le client au cours des différentes phases de déroulement et réalise le reporting complet du projet (technique, planning, budget) au Directeur des Opérations.

Dans ses missions détaillées,  le chef de projet :

  • Evalue les risques techniques avec l’aide des différents experts.
  • Établit le budget prévisionnel du projet  en analysant les cahiers des charges.
  • Pilote et coordonne le projet tout au long de la vie du projet.
  • S’assure du respect des standards clients et des directives ou réglementations liées aux pays où les équipements sont installés et mis en services.
  • Respecte les normes qualité et les consignes de sécurité.
  • Coordonne les ressources internes et des fournisseurs pour l’exécution du projet.
  • Anime les réunions techniques, les briefings hebdomadaires et les analyses de risques.
  • Coordonne l’activité de l’équipe de montage sur site client.
  •  Assure, met à jour et diffuse les plannings des projets hebdomadaires en interne et auprès des clients et différents interlocuteurs.
  • Présente les points clés d’avancement lors des rituels hebdomadaire et les éventuels points de blocage non résolus de façon autonome, ainsi que les principaux risques projets.
  • Planifie et présente les revues techniques de validation des jalons clés du projet selon le Plan de Management Projet.
  • Conduit les bilans d’affaires avec le client ainsi qu’en interne, afin de dégager des axes de progrès pour les projets suivants.
  • Met à jour l’estimation de la marge à terminaison en étroite collaboration avec le responsable du contrôle de gestion.
  • S’assure de la validation des éléments techniques contractuels demandés aux jalons.
  • S’assure de la satisfaction clients, en respectant les exigences fonctionnelles et de qualité du client, mais en optimisant les coûts et délais fixés au budget de l’affaire.
  •  Analyse les solutions techniques, en veillant à la qualité, à la Maîtrise les coûts et délais.
  • Suit l’évolution des demandes des clients par rapport au cahier des charges, propose si nécessaire l’établissement d’avenant par rapport au contrat initial.
  • Garantit la livraison en temps et en heure, dans le champ d’application et conformément au budget imparti de l’ensemble des projets.

Le candidat :

  • Niveau BAC +5 (diplôme d’ingénieur en Industrie),
  • Expérience d’au moins 5 ans en tant que chef de projet
  • Expérience avérée d’encadrement d’équipe
  • Expertise technique dans le domaine de la machine spéciale
  • Connaissance en conception d’ensembles complexes mécaniques et électriques
  • Connaissance de l’ensemble des corps de métiers intervenant dans la conception et la production des pièces usinées.
  • Connaissance des normes et de la réglementation des machines, capacité à conduire une analyse de risques
  • Capacité à gérer en mode multi projets
  • Connaissance des règles du commerce international (export, propriété intellectuelle …)  
  • Maîtrise de l’anglais pour communiquer avec les clients internationaux

Ce que nous vous proposons :

Rejoignez une PME française familiale dédiée à perpétuer l’excellence de la machine-outil française. Intégrez une équipe de passionnés de mécanique et de technologie, animée par le désir constant d’innover et d’excelle dans son domaine.

Vous évoluerez dans un environnement de travail moderne et stimulant, au sein de locaux flambant neufs, aux côtés d’une équipe jeune, dynamique et solidaire.

Nous vous proposons un poste en CDI avec le statut cadre, basé sur un forfait annuel de 218 jours selon la Convention Collective de la Métallurgie. De plus, vous bénéficierez d’un programme d’intéressement, de tickets restaurant, d’une mutuelle et d’une prévoyance avantageuses, ainsi que de chèques vacances pour un équilibre optimal entre vie professionnelle et personnelle

À propos de l’offre d’emploi

Notre Société :

Le Créneau Industriel est une PME, basée à Annecy en Haute Savoie, qui conçoit, fabrique, installe et assure le SAV d’équipements d’usinage de grande dimension pour des grandes entreprises internationales. Spécialisée sur des niches dans ce secteur porteur aux fortes exigences techniques, elle réalise 10 M€ de CA , sur tous les continents.

Forte d’une cinquantaine de collaborateurs, elle a un projet ambitieux de croissance basé sur :

  • un service de proximité auprès de ses principaux clients (équipes aux USA et en Chine),
  • et le développement de solutions couplant des process d’usinage innovants avec les équipements proposés, notamment dans l’industrie Aéronautique, Défense et Nucléaire
 

A ce poste, vous serez notamment en charge de :

  • Au sein de l’atelier de fabrication et sur les sites clients, vous réalisez le montage mécanique des sous-ensembles avec pour objectif de mettre à disposition des automaticiens une machine fonctionnelle sur le plan mécanique.
  • Lors de vos missions en France comme à l’étranger, vous assurez la gestion de l’interface avec le client en étant l’interlocuteur direct de ses équipes et en relayant les informations de déroulement du chantier auprès des personnes concernées par le projet (chef de projet en priorité).
  • Plus spécifiquement vous serez amené à réaliser les réglages nécessaires sur les différents sous-ensembles et à effectuer le réglage géométrique global de la machine à la fin de son assemblage.
  • En fonction des besoins clients, vous interviendrez également sur des machines existantes pour des opérations mécaniques de service après-vente, de rétrofit ou de diagnostic mécanique.
 

Sous la responsabilité du responsable d’atelier, vous aurez pour taches principales :

  • Identifier et préparer à l’aide de la nomenclature les composants mécaniques et/ou les sous-ensembles
  • Préparer la zone de travail et la garder en état de service (la ranger, la nettoyer,…)
  • Assembler fonctionnellement selon les plans, ajuster et régler les ensembles mécaniques. Contrôler les pièces à l’aide des moyens métrologiques de l’entreprise
  • Noter sur les feuilles prévues à cet effet les aléas rencontrés au cours du montage, les améliorations à réaliser sur la machine et les travaux restants à effectuer
  • Assurer la transmission des informations aux interlocuteurs internes à l’entreprise
  • Connaître le fonctionnement général et maîtriser les fonctions de commande de la machine afin de savoir la manœuvrer lors de son réglage
  • A la fin du montage de la machine à l’atelier ou sur site client, effectuer son contrôle et réglage géométrique global
  • Réaliser le démontage des sous-ensembles afin de préparer dans les meilleures conditions l’expédition des machines
  • Pour le remontage sur site, préparer l’ensemble des composants et l’outillage nécessaire à la mission
  • Assurer le remontage sur site. Etre l’interlocuteur direct du correspondant du client, la plupart du temps en anglais et assurer la transmission des informations
  • Conduire et régler la machine lors des phases d’usinage des pièces d’essai
  • Garantir la qualité de vos fabrications
  • Divers travaux concernant l’entretien du site

L’ensemble de ces tâches devra être réalisé en conformité avec les plans et l’ajustement des composants et sous-ensembles mécaniques des différentes machines selon les règles de sécurité et les impératifs de production (qualité, délais, …).

Le candidat :

  • Expérience d’une année sur un poste similaire dans un domaine proche du montage de machines spéciales  
  • Connaissance des réglages nécessaire sur machines d’usinage (dont le réglage géométrique) 
  • Aptitude au travail itinérant (> ou = 20% de son temps) 
  • Capacité de communication et sens de l’organisation  
  • Utilisation de l’anglais à l’oral (déplacement sur site clients) 
  • Connaissance des règles de sécurité et d’hygiène en vigueur dans l’entreprise 
  • Connaissance des techniques de manutention et des équipements de manutention 
  • Titulaire de CACES et de l’autorisation de conduite 

Ce que nous vous proposons :

Rejoignez une PME française familiale dédiée à perpétuer l’excellence de la machine-outil française. Intégrez une équipe de passionnés de mécanique et de technologie, animée par le désir constant d’innover et d’excelle dans son domaine.

Vous évoluerez dans un environnement de travail moderne et stimulant, au sein de locaux flambant neufs, aux côtés d’une équipe jeune, dynamique et solidaire.

Nous vous proposons un poste en CDI selon la Convention Collective de la Métallurgie. De plus, vous bénéficierez d’un programme d’intéressement, de tickets restaurant, d’une mutuelle et d’une prévoyance avantageuses, ainsi que de chèques vacances pour un équilibre optimal entre vie professionnelle et personnelle.

CRENO, une entreprise innovante

Basé à Annecy, CRENO conçoit des équipements et solutions d’usinage pour l’aéronautique fondés sur des machines de grande dimension et des robots. L’entreprise se positionne sur des niches très innovantes, dans un secteur porteur aux fortes exigences techniques.

Un véritable esprit d’équipe

Au-delà de l’expertise et du professionnalisme, CRENO, c’est aussi un esprit d’équipe qui se concrétise au quotidien dans une approche collaborative et une démarche participative contribuant à la dynamique de l’entreprise.

Un rayon d’action international

Nos clients sont des grands noms de l’aéronautique implantés dans le monde entier. Nous leur proposons des solutions différenciées et nous entretenons avec eux une grande proximité grâce à nos équipes de support client basées en France, en Amérique du Nord et en Asie.

Candidature spontanée

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Types de fichiers acceptés : pdf, Taille max. des fichiers : 300 MB.
Types de fichiers acceptés : pdf, Taille max. des fichiers : 300 MB.

Yann :

Responsable projets avant-vente, arrivé au CRENO en août 2017

Pourquoi avoir fait le choix de CRENO ?

Ayant travaillé précédemment dans la mécanique et l’usinage, je connaissais la réputation d’excellence des machines-outils CRENO. Son orientation largement internationale a aussi pesé dans mon choix, de même, je dois l’avouer, que l’environnement des montagnes et du lac d’Annecy…

En quoi consiste ton métier ?

J’apporte un support technique aux clients au stade des avant-projets et je réalise les offres commerciales. Je suis aussi chargé de l’innovation sur le process de perçage acoustique, avec le pilotage d’essais de qualification et d’amélioration, ce qui me permet d’être en contact avec des grands comptes de l’aéronautique tels qu’Airbus ou UTC.

C’est quoi, pour toi, l’esprit CRENO ?

CRENO est une entreprise étonnante. Où l’on peut, avant d’aller au travail, gravir un sommet et manger une omelette au refuge ou bien faire une randonnée à ski… Il y règne un excellent esprit d’équipe avec des activités régulières entre collègues comme le déjeuner du jeudi midi. Cela facilite beaucoup l’intégration des nouveaux arrivants !

Yann

Responsable projets avant-vente, arrivé au CRENO en août 2017

Pourquoi avoir fait le choix de CRENO ?

Ayant travaillé précédemment dans la mécanique et l’usinage, je connaissais la réputation d’excellence des machines-outils CRENO. Son orientation largement internationale a aussi pesé dans mon choix, de même, je dois l’avouer, que l’environnement des montagnes et du lac d’Annecy…

En quoi consiste ton métier ?

J’apporte un support technique aux clients au stade des avant-projets et je réalise les offres commerciales. Je suis aussi chargé de l’innovation sur le process de perçage acoustique, avec le pilotage d’essais de qualification et d’amélioration, ce qui me permet d’être en contact avec des grands comptes de l’aéronautique tels qu’Airbus ou UTC.

C’est quoi, pour toi, l’esprit CRENO ?

CRENO est une entreprise étonnante. Où l’on peut, avant d’aller au travail, gravir un sommet et manger une omelette au refuge ou bien faire une randonnée à ski… Il y règne un excellent esprit d’équipe avec des activités régulières entre collègues comme le déjeuner du jeudi midi. Cela facilite beaucoup l’intégration des nouveaux arrivants !

Julien :

Ingénieur de vente Europe, arrivé au CRENO en mai 2018

Pourquoi avoir fait le choix de CRENO ?

Ce qui m’a poussé à dire oui au CRENO, c’est l’opportunité de commercialiser des solutions d’usinage à forte valeur ajoutée dans un secteur d’activité aussi passionnant que celui de l’aéronautique et du spatial, et de plus, à l’échelle internationale.

En quoi consiste ton métier ?

Ma mission consiste majoritairement à détecter de nouveaux projets auprès des acteurs européens de l’aéronautique qui ont des besoins d’usinage. Pour cela, je travaille en étroite collaboration aussi bien avec les équipes techniques (bureau d’étude, cellule avant-projet, R&D) qu’avec les clients. J’assure aussi le support client en matière de SAV et d’interventions techniques et je réponds à tout type d’interrogations… C’est un métier très varié et enrichissant, tant sur un plan professionnel que personnel.

C’est quoi, pour toi, l’esprit CRENO ?

Trois mots me viennent rapidement à l’esprit : dynamisme, passion et esprit d’équipe.

Julien

Ingénieur de vente Europe, arrivé au CRENO en mai 2018

Pourquoi avoir fait le choix de CRENO ?

Ce qui m’a poussé à dire oui au CRENO, c’est l’opportunité de commercialiser des solutions d’usinage à forte valeur ajoutée dans un secteur d’activité aussi passionnant que celui de l’aéronautique et du spatial, et de plus, à l’échelle internationale.

En quoi consiste ton métier ?

Ma mission consiste majoritairement à détecter de nouveaux projets auprès des acteurs européens de l’aéronautique qui ont des besoins d’usinage. Pour cela, je travaille en étroite collaboration aussi bien avec les équipes techniques (bureau d’étude, cellule avant-projet, R&D) qu’avec les clients. J’assure aussi le support client en matière de SAV et d’interventions techniques et je réponds à tout type d’interrogations… C’est un métier très varié et enrichissant, tant sur un plan professionnel que personnel.

C’est quoi, pour toi, l’esprit CRENO ?

Trois mots me viennent rapidement à l’esprit : dynamisme, passion et esprit d’équipe.